PPIH Arab Saudi Beri Layanan Khusus kepada Lansia dan Disabilitas

Madinah, VoicePapua.com - Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi memberikan pelayanan khusus kepada para jemaah haji Lansia (lanjut usia) yang sakit maupun mereka yang berkebutuhan khusus atau disabilitas.

Utamanya, bagi jemaah lansia atau disabilitas yang tidak dibersamai pendamping (keluarga) maupun berangkat sendiri. 

"Pada saat jemaah tersebut masuk ke hotel terlebih dulu kami tanya apakah bersama keluarga/pendamping atau tidak?Karena kalau tidak, maka kami masukkan ke perhatian khusus," kata Kepala Seksi Lansia, Disabilitas dan Penanganan Krisis Pertolongan Pertama Jamaah Haji (PKP2JH), Didit Sigit Kurniawan kepada Media Center Haji, Jumat (16/5/2025). 

"Karena kemungkinan aktivitasnya harus dibantu sama petugas. Kami mendata jemaah tersebut untuk masuk kategori yang membutuhkan bantuan," ujarnya.

Adapun pelayanan yang diberikan kepada jemaah tersebut yakni memandikan, memberikan makan (menyuapi). Bahkan, jemaah yang menggunakan kursi roda akan dibantu untuk menuju ke tempat ibadah. 

Pelayanan jemaah tersebut, akan disesuaikan dengan jenis kelamin jemaah sehingga mereka nyaman meminta bantuan. Hal yang sama juga diberikan untuk jemaah yang terpisah dari keluarganya saat pemberangkatan dari Madinah menuju Makkah. 

"Dari mulai memandikan, menyuapi atau mendorong kursi roda dilakukan petugas kami. Namun karena jumlah petugas juga terbatas, tentunya harus bergantian dalam melayani," ujar Didit.

Pelayanan maupun petugas bagi lansia dinilai sangat baik. Hal itu disampaikan Samsi Misto Riskomo, jemaah lansia asal Trengalek,Jawa Timur. 

"(Petugas) baik, enaklah. Makanannya enak, hotelnya lumayan ini, nyaman istilahnya tidak terlalu ketat," kata Samsi kepada Media Center Haji (MCH). 

Menurutnya, petugas juga sigap membantu dan melayani jemaah lansia, termasuk dirinya. "Petugas sigap, yah baik," ucapnya.

Dilansir dari laman RRI, Minggu, 18 Mei 2025.(****)