Aplikasi Mobile JKN Beri Banyak Kemudahan bagi Peserta

Kota Sorong, Voicepapua.com - Aplikasi Mobile JKN (Jaminan Kesehatan Nasional) telah memberikan banyak kemudahan bagi para peserta Program JKN. Aplikasi ini merupakan sebuah kanal layanan non tatap muka yang tersedia bagi peserta JKN.

Peserta dapat mengakses berbagai layanan admnistrasi JKN, seperti untuk mengecek status keaktifan peserta, mengetahui riwayat pelayanan kesehatan, serta kanal pengaduan dan informasi kepesertaan JKN lainnya kapan saja dan di mana saja.

Salah peserta JKN yang mengaku telah merasakan langsung adalah, Rufina (43). Rufina merupakan seorang peserta JKN segmen Pekerja Penerima Upah (PPU) yang berdomisili di Kota Sorong, Provinsi Papua Barat Daya.

Saat ditemui ketika sedang berkunjung ke kantor BPJS Kesehatan, Rufina menceritakan pengalamannya selama menggunakan Aplikasi Mobile JKN.

Sebagai seorang Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK), dia mengatakan aplikasi ini sangat membantu dalam mengakses berbagai layanan BPJS Kesehatan.

Salah satu manfaat utama yang dia rasakan adalah kemudahan dalam mengurus administrasi secara online, sehingga lebih dapat mengefisiensikan waktu.

"Sebagai seorang pegawai yang memiliki waktu terbatas, Mobile JKN sangat memudahkan saya. Saya sering lupa membawa kartu BPJS atau KTP saat ke fasilitas kesehatan. Tapi sekarang cukup menunjukkan kartu digital yang ada di Aplikasi Mobile JKN saya sudah bisa dilayani," cerita Rufina, Kamis (16/1-2025).

Dia kemudian mengungkapkan, sebelumnya dia telah dijelaskan oleh petugas terkait, beragam fitur yang disediakan dalam Aplikasi Mobile JKN di antaranya fitur info lokasi fasilitas kesehatan (Faskes), informasi kepesertaan, ketersediaan tempat tidur di rumah sakit, info iuran dan riwayat pembayaran, hingga fitur pembayaran autodebit bagi peserta Mandiri (PBPU).

Selain itu, aplikasi ini juga menawarkan fitur perubahan data peserta, pendaftaran peserta baru, pendaftaran antrean online, fitur bugar, skrining kesehatan, serta pengaduan layanan JKN.

Rufina sepakat, semua fitur-fitur tersebut, dirancang untuk memudahkan peserta seperti dirinya dalam mengakses layanan kesehatan, baik di fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) maupun rujukan tingkat lanjutan (FKRTL), ketika dibutuhkan.(****)